Coronavirus: was Online-Konsumenten bei Google am häufigsten suchen

Seit Beginn der Quarantäne hat sich das Interesse der Verbraucher entwickelt, da sich die Haftsituation im Laufe der Zeit verlängert hat. Zu Beginn deutete der Suchtrend auf die Komprimierung verschiedener Faktoren des Alarmzustands hin. Jetzt zeigt die Zinskurve neue Trends bei den von uns durchgeführten Suchen.

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Variation der Google-Suchtrends

Die COVID-19-Pandemie hat die Art und Weise, wie wir leben und uns verhalten, in sehr kurzer Zeit verändert. Die Realität von vor zwei Monaten hat nichts mit der von heute zu tun und das trifft auf jeden einzelnen Aspekt unseres täglichen Lebens zu. Dazu gehört auch unser Verhalten als Verbraucher.

Die Auswirkungen der aktuellen Situation haben unsere Bedürfnisse radikal verändert. Die derzeitigen Prioritäten sind nicht mehr die gleichen wie früher, und dies spiegelt sich sehr gut in den Daten von Google Trends wider, an denen man sehen kann, wie sich unser Verhalten verändert hat, was wir suchen und was wir im Laufe der Tage brauchen.

Diese Berichte, die sehr regelmäßig aktualisiert werden, da unsere Anliegen und unsere Situation von Tag zu Tag variieren, analysieren Daten aus allen EMEA-Ländern und sind in drei Schlüsselbereiche unterteilt: unmittelbare Bedürfnisse, alltägliches Leben und neue Verhaltensweisen.

Der letzte von Google veröffentlichte Bericht entspricht den Suchtrends für die Woche vom 6. April 2020. Seine Daten zeigen, dass die Suchen der Verbraucher im Vergleich zu früheren Berichten komplexer sind. Die anfänglichen Zweifel darüber, was das Coronavirus ist oder ob die Lebensmittelversorgung sichergestellt ist, liegen nun hinter uns.

Im Moment sind wir besorgt über komplizierte Fragen, deren Lösung langfristiger ist, wie z.B. die zur Verfügung stehenden finanziellen Hilfen oder wie die Dekonfinierung durchgeführt werden soll.

Was uns in dieser beispiellosen Situation beunruhigt

Wir gewöhnen uns daran. Das ergibt sich aus unserer Suchen während der zweiten Aprilwoche. Und das zeigt sich nicht nur an unserer Lebensweise, sondern auch an unseren Prioritäten und an verschiedenen Verhaltensweisen, die sich in Folge der Pandemie herausgebildet haben.

Lassen Sie uns sehen, welche Trends sich in den einzelnen Bereichen abzeichnen:

1. Unmittelbare Bedürfnisse

Im Gegensatz zu den ersten Tagen, als sich alle Suchen auf die verfügbare Grundversorgung, den Kauf von Lebensmitteln oder Medikamenten konzentrierten, sind die Prioritäten heute anders.

Diese Veränderung ist völlig logisch: Wir wissen bereits, wie und wo wir die Grundprodukte erhalten, wir haben festgestellt, dass die Online-Shops weiterhin alle Arten von Produkten verkaufen und welche Services die Versanddienstleister während des Notstands anbieten.

Darum konzentrieren sich unsere Suchen jetzt auf weniger dringende Bedürfnisse wie finanzielle Hilfe, Geldangelegenheiten oder Fortbildung. Somit waren dies die wichtigsten Bereiche der Verbraucheranliegen:

Digitales Banking, Finanzanwendungen und Kredite. Die Daten zeigen eine Zunahme der folgenden Suchanfragen: „Wie bezahlt man“ per App für Produkte und Dienstleistungen, „Digitales Banking“, „Cash App“ (mobiler Zahlungsdienst) und „Bankkredite“.

Staatliche Hilfsprogramme. Google Trends verzeichnet ein großes Interesse an Suchen wie „Befreiung von Sozialversicherungsbeiträgen“, „Arbeitslosenversicherung“.

Benutzung des Mobiltelefons und ständige Weiterbildung. Unsere Finanzen sind nicht das Einzige, was uns Sorgen bereitet, zumindest in der zweiten Aprilwoche. Die Nutzung des Handys ist seit Beginn der Ausgangssperre in die Höhe geschnellt, sodass das „Herunterladen von Anwendungen“ oder die „gemeinsame Nutzung von Daten“ ganz oben auf der Suchliste stehen. Auch die Fortbildung ist ein sehr beliebtes Thema, wobei vor allem folgende Begriffe verwendet werden: „kostenlose Kurse“ oder „Online-Unterricht“.

2. Alltägliches Leben

Je mehr Tage wir zu Hause verbringen, umso mehr wollen wir diese Zeit nutzen. Das sagen zumindest die Ergebnisse von Google Trends, die zeigen, dass wir zunehmend nach Möglichkeiten suchen, unseren Wohnraum zu organisieren, um ihn besser zu nutzen, Sport zu treiben oder Haushaltsgeräte zu erneuern. Sehen wir uns einen dieser Trends an:

Den Wohnraum neu gestalten. „Ordnung im Schlafzimmer“, „Ideen und Tricks“ und „Schlafzimmer dekorieren“ sind die drei diesbezüglichen Suchen, die an der Spitze der Liste stehen.

Zu Hause Sport treiben. Wenn dies auch etwas ist, das die meisten Menschen vom ersten Tag an in die Praxis umgesetzt haben, sind die Trends nun konkreter geworden, um neue Anwendungsmöglichkeiten zu finden. Während „Sport zu Hause“ nach wie vor der König der Suchen ist, haben die folgenden erheblich zugenommen: „Tanzroutinen“, „Kindergymnastik“, „Yoga-Haltungen“ und „Schlafmeditation“.

Neue Haushaltsgeräte. Während wir auch zu Beginn der Ausgangssperre Essen nach Hause bestellten, so entscheiden wir uns nun zunehmend dafür, selbst zu kochen. Infolgedessen hat das Interesse an der Erneuerung unserer Küchenausstattung sehr zugenommen. „Waffelmaschinen“, „Pizzaöfen“, „Gebäckroboter“, „Gasgrills“, „elektrische Grills“ und „Kühlschränke“ sind diejenigen Suchen, die in Europa am meisten gestiegen sind.

3. Alltägliches Leben

Jetzt, da Geschäfte, Kinos oder Theater geschlossen sind, suchen die Verbraucher nach neuen Möglichkeiten, sich zu Hause zu beschäftigen. Und so sind in der zweiten Aprilwoche die Nachhaltigkeit und der Anbau von Lebensmitteln zu Hause zwei Bereiche, in denen die Suchanfragen enorm zugenommen haben.

Daher gibt es ein wachsendes Interesse an der ökologischen Erzeugung und dem Anbau von Nahrungsmitteln. Die Begriffe „Gemüsegarten“, „Direktverkauf vom Produzenten“, „Saatgutverkauf“ und „Gärtnereien“ unterstreichen diesen Trend nach gesunden Lebensmitteln.

Das heißt also, dass sich jetzt, da wir uns an diese beispiellose Situation anpassen und wissen, wie wir die Grundprodukte beschaffen können, unsere Suchen und Anliegen ändern.

Die Daten zeigen, dass den Verbrauchern jetzt alles viel klarer ist, doch wenn Sie Fragen zu den geltenden Vorschriften für das Versenden und Empfangen von Produkten während des Notstands haben, zögern Sie nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Und denken Sie daran: #ichbleibezuhause.

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